Gastartikel von Veronika Krytzner

Achte auf deine Sprache! Sprache ist wundervoll. Wörter können verzaubern. Mein Herz schlägt für die Sprache und für die Wörter. Sprache ist kraftvoll – sie erschafft die Wirklichkeit. Das hast du vielleicht selbst mit Affirmationen oder auch Glaubenssätzen erfahren.

Kommunikation verbindet, das ist meine Mission. Deswegen habe ich dir ein paar effektive Tipps zusammengestellt – die sowohl für deine geschäftlichen Beziehungen als auch für deine privaten Beziehungen gelten.

1. Streiche „niemals“ und „immer“ aus deinem Wortschatz!

„Nie bringst du den Müll herunter!“, „Immer muss ich mich um die Kinder kümmern!“ oder „ Nie hältst du dich an Absprachen!“, „Immer muss ich die schwierigen Aufgaben übernehmen!“

Das sind kommunikative Knock-Outs. „Niemals“ und „immer“ bringen den anderen in Abwehrposition. Es schafft keine Verbindung, egal wie smart du es auch formulieren magst, sondern löst ein schlechtes Gefühl bei dem anderen aus.

„Das schaffe ich nie!“, „Immer vermassel ich es!“

Diese Sätze schwächen dich. Sie bringen dich aus deiner Kraft und aus deiner Mitte. Wenn du immer alles vermasseln würdest, hättest du es nicht in diese Welt geschafft. Diese Sätze nehmen dich mit auf eine emotionale Achterbahnfahrt. Du bist stärker und mutiger. Glaub an dich!

2. Wähle „Ja, und…“ statt „Ja, aber…“!

Mit einem „aber“ schwächst du die vorangegangene Zustimmung. Ein „Ja und…“ schließt deine Zustimmung mit ein. „ Ja, das ist ein tolles Angebot, und da kannst du noch etwas hinzufügen“ statt „Ja, das ist ein tolles Angebot, aber du kannst noch etwas hinzufügen!“ Das wirkt gleich viel ermutigender. Ein „Ja, aber…“ kann auch ein verstecktes Nein sein – wähle lieber ein klares Nein! Über einen Satz wie „Ich liebe dich, aber…“ muss ich jetzt keine viele Worte mehr machen, oder?

3. Lerne NEIN-Sagen!

Gerade für Frauen ist es ganz oft ein Thema: NEIN-Sagen! Für mich war das auch ganze lange Zeit nicht so einfach. Ich wollte niemanden zurückweisen oder unfreundlich sein. Wie sage ich „nein“, so dass jeder mir zustimmt? Die wichtigste Erkenntnis: Es wird immer Menschen geben, die sauer sind, wenn du nein sagst. Es wird immer Menschen geben, egal, wie sehr du dich bemühst, die nicht sehen werden, wer du wirklich bist. Und es wird immer Menschen, die nicht erkennen, wie sehr sie an dir ziehen und sie werden versuchen, dich in ihr Boot zu holen oder dass du dich schuldig fühlst. Es wird auch Menschen, die werden sich dann gegen dich stellen.

Es gibt leider keine Wunderpille, die dir ein angenehmes Gefühl vermittelt und dich trotzdem jeder noch mag. Doch vielleicht gefällt dir dieses? Was ich an mir festgestellt habe und auch bei anderen immer wieder erlebt habe: Du wirst das Gefühl von Raum und die Erfahrung von Klarheit und Stärke mehr lieben als die Zustimmung von anderen. Es ist immer JA zu dir!

4. Vermeide „sollen“!

„Sollen“ bringt dich in eine schlechte Position, genauer gesagt in eine Opferrolle. Es entmutigt und schwächt. Es verneint Wünsche und Sehnsüchte, und macht es schwerer Entscheidungen zu treffen. Wer sagt du sollst? Sollen bringt eine nebulöse Energie zum Entscheidungsprozess. Nutze lieber „Ich kann…“ „ich werde..“ „ Ich möchte gerne…“ „Ich möchte nicht..“ „Du kannst bedenken, dass …“ statt „Du solltest …“

5. Der Ton macht die Musik

Die Stimme transportiert die Gefühle nach außen und der Gesprächspartner spürt, wie man zu ihm steht. Wenn ich das Gespräch achtsam beginne, wird man das nicht nur aus meinen Worten hören und an meinem Gesicht ablesen, sondern auch in der Stimme wahrnehmen. Es ergibt sich ein homogenes Bild, die Grundlage für jedes Vertrauen. Spür in dich hinein und spiele nicht fröhlich, wenn du wütend bist. Der andere hört es eh.

6. Höre wirklich zu!

Zuhören ist ein wichtiges Thema. Vergiss alle Techniken, besonders das sogenannte „aktive Zuhören.“ Dein Gegenüber fühlt sich nicht besser verstanden, wenn du das Gesagte wiederholst ohne es verstanden oder gefühlt zu haben. Gib dem anderen Raum zu reden, sei neugierig und interessiert. Frag nach, wenn du etwas nicht verstehst. Interpretiere nichts hinein. Gib Rückmeldung, wenn die Aussage bei dir ankommt. Hier gilt weniger ist mehr – ein Kopfnicken, ein Lächeln, ein Laut (aaaaah!).

7. Fühl dich ein!

Empathie ist ein zweischneidiges Schwert bei Konflikten. Manche können sich so gut in den anderen einfühlen, dass sie sich selbst darüber vergessen. Andere wiederum haben ihre Position klar im Auge und können schlecht die Bedürfnisse des Gegenübers spüren. Beide haben unterschiedliche Herausforderung. Die mehr empathische Person versteht den anderen gut, darf aber ihre eigene Bedürfnisse darüber nicht vergessen. Deswegen gilt: mache dir deinen Standpunkt klar und deine Grenzen! Jemand, der sich nicht so leicht einfühlen kann, darf über seinen Standpunkt die Bedürfnisse des anderen nicht übersehen. Frage dich: Was braucht der andere gerade? Dann steht einer Lösung, die für beide akzeptabel ist nichts im Weg.

Über Veronika Krytzner

Veronika Krytzner 

Ich bin Kommunikations- und Beziehungscoach. CoCo –Communication connects (http://veronikakrytzner.de/arbeite-mit-mir/) ist ein Programm für Frauen, die ihre Beziehung auf die nächste Ebene heben wollen und gleichzeitig wieder ihr Leben in die Hand nehmen wollen. CoCo ist kein weiterer Beziehungsratgeber oder eine „Es-wird-wieder-alles-gut-Beruhigungspille“. CoCo ist: Intensiv. Persönlich. Mit dem Ziel, der Beziehung wieder Zauber und Tiefe zu verleihen.